"L'avenir du marketing sera dans la capacité à relier technologie et réalités locales." — M É L A N I E A T I N H O U N N O N
Au cours des vingt dernières années, le marketing au Bénin a fortement évolué, porté par le digital, la diversification des outils et des actions de plus en plus ciblées. Cependant, on observe encore une approche souvent fragmentée, où communication, produit, service, terrain et expérience client fonctionnent en silos . Or, dans un marché comme le nôtre, le véritable défi n'est plus seulement d'être visible, mais d'être compris, adopté, relayé et utile. Ma manière de pratiquer le marketing repose sur cette vision globale . Pour moi, une action marketing pertinente doit pouvoir parler à plusieurs niveaux : aux publics connectés, mais aussi aux communautés locales, aux consommateurs moins exposés au digital et à ceux qui vivent une marque dans leur langue, leurs habitudes et leur quotidien. Cette conviction guide également ma pratique. Par exemple, dans la campagne Nanavi menée au sein de GAIN autour de la consommation de légumes et de fruits, nous avons cherché à intégrer ces réalités : un concept simple, facilement identifiable, pensé à travers un nom accessible et une figure à laquelle de nombreuses femmes pouvaient s'identifier. Le marketing ne doit pas seulement toucher une cible. Il doit créer un lien durable , susciter l'adhésion et construire une demande réelle autour d'une proposition de valeur comprise, appropriée et vécue.